Menschen finden, die mit uns fühlen und empfinden, ist das wahre Glueck. Autorin Petra Glueck
 Menschen finden, die mit uns fühlen und empfinden, ist das wahre Glueck. Autorin Petra Glueck

Hinweis zur Online-Streitbeilegungsplattform und Online Dispute Resolution Verordnung

Am 09.01.2016 tritt die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft. Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen.

 

Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten EU ergeben.  Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online- Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden. Autorin Petra Glueck ist daher ab 9. Januar verpflichtet, ihre Kunden und Verbauchern auf die Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen. 

 

Die Online- Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) ist unter folgendem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen. 

 

Weitere Informationen zur ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) sind unter folgendem Link verfügbar: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

 

Wie auf der Website der OS-Plattform nachzulesen ist, wird diese voraussichtlich erst im Februar 2016 ihren Dienst aufnehmen – die Hinweispflicht besteht allerdings dennoch bereits ab dem 9. Januar.

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Autorin Petra Glueck

Postfach 01 02

24205 Preetz

E-Mail: info@petraglueck.de

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SonJA Weber

Mobil: 0176 8500 3826

E-Mail: sonja@petraglueck.de

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